GESTIONALE ASSISTENZA CLIENTI
Anche da remoto siamo sempre al fianco dei nostri clienti.
Se sei un cliente New IT sai che puoi sempre contare sull'assistenza di professionisti che sono a tua disposizione per prendersi cura delle tue segnalazioni.
Se non sei un nostro cliente e ti occorre un sistema di gestione ticket scorri la pagina per la tua opportunità.
Apri un ticketNon usi ancora yourTicket? Cosa aspetti... puoi gestire i ticket della tua azienda con uno strumento semplice e funzionale.
Tieni sempre sotto controllo le richieste, indipendentemente dal numero dei tuo clienti, incrementa la produttività e il coinvolgimento dei tuoi tecnici e assicurati che ogni problema sia risolto grazie a una gestione efficiente dei ticket. Imposta i contratti di servizio per i clienti e soddisfa le loro aspettative. Proporre un buon servizio di assistenza è alla base della fidelizzazione dei clienti.yourTicket riduce di oltre il 70% le chiamate verso l’help desk, risparmia tempo e automatizza i processi di supporto e customer care, fornendo un servizio tempestivo e di qualità.
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Monitoraggio
Monitora lo stato di lavorazione dei ticket con uno strumento facile da usare.
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Contratti
Gestisci i contratti di assistenza con i tuoi clienti e ottimizza la lavorazione.
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Cloud
Quando e dove vuoi! Fruibile 24 ore su 24 con connessione internet.
SOFTWARE DI HELP DESK
La gestione dei ticket di assistenza non sarà più un problema
Ottimizza la gestione e il monitoraggio di tutti i servizi di assistenza! Gli operatori potranno risolvere i problemi in modo flessibile e avranno le informazioni di ogni ticket e tutti i dati dei clienti sempre a portata di click.
